2021年7月7日，“拼搏进取 · 砥砺前行”西安百年行大部2021年5＋6月表彰暨7月启动大会圆满举办。2021年上半年在所有伙伴们奋力拼搏中完美收官，展望7月，让我们扬帆起航向着奋斗新征程迈进。

大部业务运营总经理丨王海

大部业务运营总经理王海带大家复盘了5＋6月的数据及目标达成情况，对7月重点事宜进行了同步。

王海表示通过正确市场观让市场回归理性，和客户保持粘性，才能助力成交。我们要根据市场及时改变作业模式，放大作业半径，持续做好一带多看、面访。每个新人的转正离不开师傅的持续培养，做好新人带教，才能让更多的新人涌现出来，为房产行业贡献自己的一份力量。

王海认为西安是一个好市场：人口持续净增长；毕业大学生50万，留存率60%；二手交易集中；新房集中远郊。西安发展有目共睹，城市的生命力，不断上升。随着城市发展迅速崛起，留给我们的机会也越来越多。

2021年上半场已经结束，下半场悄然开始。在这个7月希望大家从租赁管理、 二手管理、新房管理、人员增长四个方向出发，聚公寓打远郊、全员招募、做好师徒带教，聚焦目标任务，凝心聚力全面落实，打响7月第一枪。2021年下半场，期待大家继续努力、小步快跑、奔向优秀、再创佳绩。

 业务策略中心总监丨 刘霖

百年行业务策略中心总监刘霖从流量及留量、自我养成计划两个板块展开，为大家带来了精彩的线上运营分享。

刘霖表示公域流量是私域流量的开口，是从流量到留量的变化；私域流量是在做有温度的互动。客户关系线上化，才能产生高频链接，了解客户行为，深入掌握客户需求。每个人都要学会客户运营，以及为客户转化负责。及时响应复聊，深度挖掘客户需求，并解决问题。善用工具，积极准备，并坚持不懈，让线上线下相互流通转化。

要做好自我培养计划，从以下五个方面出发：1.树立一个明确的目标；2.将手头的工作赋予意义；3.设立一段时间的限制挑战；4.在目标期间内记录进度，展示成果；5.目标要聚焦，更要有灵活性。积极进取、不断提升。做有准备的事，打有准备的仗。从“知行分离”到“知行合一”实现质的飞跃。

五虎上将代表李晓从合作、线上、核心卖点等方面为大家带来了精彩的分享和感悟，让在场同仁受益良多。李晓表示对线上作业的高度重视，接到线上商机第一时间回复客户并转录入，是她形成正循环重要的一步。其次分析线上数据好但业绩低的原因，打开新房板块视野，认可项目才能带来收益。自驱力是成功的关键，每日进行盘点工作。团队氛围好，师徒、M小组合作前期培养后期回报。

1.线上的优势  （保持数据优势）

2.项目的熟悉及认可度（核心卖点的梳理）

3.目标的拆解（目标落实到周、日）

4.量化管理   （店内人的协助）

5.组员的分边与合作（向上分边和向下分边）

拼搏门店奖分享代表振业泊岸北门店发言人表示，WI分是经纪人行程量的体现，约等于贝壳分。因此细化每日工作，做好增房、增客、带看，提高WI分，并以WI分带动贝壳分，就能提高客流和商机。一分耕耘一分收获。只有不断坚持，从量变到质变，才能形成正循环。

1.WI分代表行程量

2.WI分约等同于贝壳分

3.勤能补拙

每一份坚持都是为了遇见更好的自己，每一份努力都将闪闪发光。通过5+6月的总结，揭晓了金质门店、五虎上将、租单王、拼搏达人等22个奖项。大部全体成员共同见证了此次颁奖荣誉时刻。

客户服务中心经理丨张垚

客户服务中心经理张垚对品质客诉等进行了宣导，并对品质数据进行了分析。品质是企业发展的一面旗帜，做好品质管理，每一个微小的环节都不能放松。直面问题才能解决问题，与客户协调一致，积极看待问题，才能实现双方利益共赢。

百年行董事长兼总经理丨杨凯鹏

此次会议，基于历年来房产市场的分析和2021年上半年房产市场趋势，百年行董事长兼总经理杨凯鹏提出了面对周期我们能做什么？

真实的周期是这样的，一个长的时间周期，是由无数个上下波动的小周期组成的。所以，绝大部分人认识不到真正的拐点。面对周期能够判断我们处于哪个阶段，能够接受多少精准的信息，采取相应的行动穿越周期是很重要的。

首先，不要害怕市场 中国过去十几年一直在调控，调控只是改变了交易的节奏而不是总量。周期性就是市场的本质属性，因此没必要过度担心长期的市场交易量。其次，不要对抗市场，今天市场更加理性，更加专业。因此我们要不断提升认知，科学管理。要明白什么人在买房？什么人在卖房？主流的交易人群是谁？同时抓住新房市场机会，关注新房，成交新房。

凡是过往，皆为序章。7月是下半年的开始，展望三季度任重道远，百年行伙伴们将持续努力、 全力以赴，拼搏进取、再创辉煌。